При самостоятельном монтаже теплых полов гарантия сохраняется! 

  • Главное перед установкой прочтите инструкцию, которая входит в комплект, и сделайте все как указано в ней. При четком соблюдении инструкций по монтажу, гарантия сохраняется. Также во всех непонятных случаях звоните нам ‎‎(098) 694-35-92(093) 198-47-38 или задавайте вопросы по электронному адресу: info@tpol.com.ua 
  • На все Ваши вопросы Вам ответят квалифицированные инженеры с опытом работы более 10 лет в системах электрического обогрева. 

Гарантийный срок на систему "Теплый пол" Nexans:

20 лет - Полной гарантии на систему "Теплый пол" ТМ Nexans для нагревательных кабелей TXLP/1, TXLP/2R и матов MILLIMAT (в случае обнаружения дефектов, которые случились по вине производителя, что будет подтверждено экспертизой, официальный представитель ТМ Nexans на территории Украины выполнит бесплатный ремонт, включая замену покрытия для пола и несет связанные с этим затраты за свой счет). 

( ! Всегда покупайте с небольшим запасом и храните немного финишного покрытия (плитки) на случай повреждения нагревательного кабеля. Например очень частый случай - при установке ограничителей двери повреждают кабель)   

Гарантийный срок на систему "Теплый пол" PROFItherm:

15 лет - гарантии на систему "Теплый пол" ТМ PROFItherm для нагревательных кабелей PROFITHERM/2R и матов PROFITHERM MAT случае обнаружения дефектов, которые случились по вине производителя, что будет подтверждено экспертизой, официальный представитель ТМ PROFItherm на территории Украины выполнит бесплатный ремонт места повреждения, замена покрытия для пола не входит в гарантию и выполняется собственными силами и средствами заказчика). 

! Всегда покупайте с небольшим запасом и храните немного финишного покрытия (плитки) на случай повреждения нагревательного кабеля. Например очень частый случай - при установке ограничителей двери повреждают кабель)    

Гарантийный срок на терморегуляторы:

  • 3 года - терморегуляторы ТМ OJ Electronics
  • 2 года - терморегуляторы ТМ Nexans
  • 2 года - терморегуляторы ТМ PROFItherm

Условия гарантии:  

  1. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии правильно заполненного гарантийного сертификата, в котором должны быть указаны модель (марка) изделия, мощность, срок гарантийного обслуживания, дата продажи и печать фирмы-продавца или расчетного документа (чека), подтверждающего приобретение товара.
  2. Продавец обязуется обеспечить в течение гарантийного срока бесплатный ремонт и замену вышедших из строя.
    В случае отсутствия необходимых для ремонта запчастей или комплектующих, Продавец оставляет за собой право заменить неисправное устройство или его составляющие аналогичными при условии, что это не приведет к ухудшению эксплуатационных характеристик и изменения гарантийного срока.
    Все гарантийные сроки рассчитываются с момента продажи оборудования, о чем свидетельствует соответствующая отметка в Гарантийном сертификате или расчетный документ (чек), подтверждающий покупку оборудования.
  3. Рекламации подаются через продавца, с описанием обстоятельств, свидетельствующих о неисправности изделия. Факт наличия дефекта подтверждается актом, который составляется по результатам обследования изделия, проводится сервисным центром или уполномоченным на это компанией.
  4. Изделие снимается с гарантии в случае:
    • нарушение правил, норм и требований производителя, изложенных в Инструкции, при установлении изделия и его эксплуатации,
    • при несанкционированном нарушении конструкции, наличия механических повреждений, постороннего вмешательства или попытки самостоятельного ремонта,
    • повреждения вызваны стихией, пожаром или бытовыми факторами,
    • повреждения вызваны несоответствием Государственным стандартам на параметры питания (220-230 В),
    • если самостоятельная установка дополнительного оборудования привело к выходу из строя основного изделия,
    • неуплаты покупателем за товар в полном объеме, если иное не предусмотрено договором.

В случае наличия обстоятельств, которые обусловили снятия изделия с гарантии, ремонт и замена элементов проводятся на платной основные.

Товар добавлен в список желаний
Товар добавлен к сравнению.